Shipping policy

POLITICA DE TRANSPORT

Operator: Întreprindere Individuală Galben I. Adrian Email: galbenadrian1@gmail.com

1. Zone de livrare Livrăm în România și în statele membre ale Uniunii Europene.

2. Termene de livrare

• România: 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
• UE: 5–14 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație

Termenele sunt orientative și pot varia în perioadele de vârf (sărbători, campanii promoționale).

3. Costul transportului Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Eventualele taxe vamale sau de import pentru livrările în afara României cad în sarcina clientului.

4. Urmărirea comenzii După expedierea coletului, vei primi un email cu numărul de urmărire (AWB) pentru a monitoriza livrarea în timp real.

5. Probleme la livrare Dacă coletul sosește deteriorat sau nu a fost livrat în termenul estimat, contactează-ne la galbenadrian1@gmail.com în termen de 48 de ore de la data estimată de livrare.